Política de Privacidad

En Bosque Financiero, con domicilio en 88 Paseo de la Castellana, Madrid, Madrid, 28006, ES, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, divulgamos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de asesoramiento financiero personal. Nuestros servicios se centran en el asesoramiento presupuestario, estrategias para mejorar la calificación crediticia y planificación de ahorros, excluyendo productos de inversión.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que le ofrecemos:

• Datos Personales que Usted Nos Proporciona: Esto incluye información que nos facilita al registrarse en nuestra plataforma, solicitar una consulta, completar formularios o interactuar con nuestros asesores. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (+34973907345), dirección postal, ingresos, gastos, historial crediticio, metas de ahorro y otra información financiera relevante para nuestros servicios.
• Datos de Uso y Navigación: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en esas páginas, clics y otros datos de diagnóstico. Utilizamos esta información para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente para:

• Proveer y mantener nuestros servicios de asesoramiento financiero personalizado.
• Comunicarnos con usted respecto a nuestros servicios, actualizaciones o cualquier consulta que pueda tener a través de [email protected] o por teléfono.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio.
• Analizar el uso de nuestro sitio y servicios para entender patrones y tendencias, y así poder optimizarlos continuamente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
• Detectar, prevenir y abordar fraudes u otras actividades ilegales.

Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para tratar sus datos personales para uno o más fines específicos.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que nos incumba.
• Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos nuestros o de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.

Divulgación de Su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro servicio, proveer el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros solo tendrán acceso a su información personal según sea necesario para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar su información personal de buena fe cuando creamos que dicha acción es necesaria para:
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
  • Protegerse contra la responsabilidad legal.
• Transferencias de Negocio: Si Bosque Financiero participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye la retención de sus datos para el cumplimiento de las leyes aplicables, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, que incluyen:

• Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Tratamiento: El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Presentar una Queja: Si cree que hemos incumplido las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control pertinente en su país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +34973907345
• Por correo postal: 88 Paseo de la Castellana, Madrid, Madrid, 28006, ES